Setiap jasa akan memberikan layanan IT support maintenance berbeda-beda, tapi ada kemungkinan juga sama antara satu dengan lainnya. Mengenai jenis layanan, menyesuaikan dengan kebijakan setiap jasa.
Jasa IT support maintenance nantinya berperan dalam merawat serta memastikan semua aset IT komputer berjalan baik, baik itu software maupun hardware. Termasuk juga memecahkan berbagai permasalahan yang berkaitan dengan pemeliharaan komputer.
Bagi perusahaan, jasa seperti ini penting dimiliki. Tujuannya untuk mempersiapkan fasilitas dalam aktivitas operasional menjadi lebih baik. Selain itu, juga meminimalisir terjadinya kerusakan dan memperpanjang usia perangkat.
Beragam Layanan IT Support Maintenance yang Biasanya Ditawarkan oleh Jasa
Bila membahas tentang layanan apa saja yang ditawarkan oleh jasa IT support maintenance, bisa sama atau berbeda antara satu dengan lainnya. Pada umumnya, inilah beragam layanan yang biasanya ditawarkan oleh mereka:
Menangani Sistem Jaringan Komputer
Layanan IT support maintenance pertama yaitu menangani kendala pada sistem jaringan komputer. Sebagaimana kita tahu komputer biasanya perlu dihubungkan dengan perangkat lain untuk menunjang pekerjaan.
Pemilihan jenis perangkat menyesuaikan dengan kebutuhannya untuk apa. Beberapa perangkat pendukung yang biasanya dikoneksikan adalah scanner, printer dan lain-lain. Biasanya komputer juga akan dihubungkan dengan kabel LAN atau WiFi.
Tujuan dari pengkoneksian tersebut tidak lain untuk membuat pekerjaan menjadi lebih optimal serta efisien. Dengan menggunakan jasa berkualitas yang menyediakan layanan satu ini, segala jenis permasalahan pada sistem jaringan komputer bisa diatasi.
Pemeliharaan Software
Layanan berikutnya adalah menangani permasalahan yang berhubungan dengan software atau perangkat lunak. Salah satu contoh permasalahan yang mampu diatasi yaitu update software agar berjalan secara optimal.
Tidak semua proses update bisa berjalan lancar. Dalam kondisi seperti ini, jasa penyedia layanan IT support maintenance memiliki peran penting. Mereka akan membantu menganalisa, mencari penyebab dan mencari solusi paling tepat untuk mengatasinya.
Permasalahan yang mungkin terjadi lainnya yaitu memasang aplikasi atau program sesuai dengan spesifikasi hardware perangkat. Atau terkendala memasang program tertentu padahal spesifikasi perangkat mumpuni.
Pemeliharaan Hardware
Bukan hanya software, jasa satu ini akan membantu memelihara hardware. Ada banyak penyebab sebuah komputer mengalami kerusakan, salah satu penyebabnya kondisi perangkat keras atau hardware bermasalah.
Nantinya jasa akan membantu memeliharanya supaya lebih minim mengalami kerusakan dan awet. Bukan hanya satu jenis komponen hardware saja, tapi pengecekan secara keseluruhan. Termasuk RAM, motherboard serta motherboard.
Proteksi Virus serta Malware
Layanan IT support maintenance yang disediakan jasa lainnya yaitu proteksi terhadap paparan virus serta malware. Sangat berbahaya bila komputer atau laptop terkena virus maupun program jahat jenis lain.
Sebab, berbagai jenis file penting di dalamnya bisa terinfeksi serta membuat aktivitas menjadi terganggu. Dengan penggunaan jasa perawatan, Anda sudah tidak perlu lagi khawatir mengenai risiko membahayakan seperti ini.
Sebab, mereka akan membantu memberikan perlindungan anti virus terbaik untuk perangkat. Selain itu, juga akan rutin melakukan scanning dan mengupayakan supaya program jahat tidak masuk ke dalam jaringan komputer.
Back Up Data Secara Rutin
Layanan terakhir yaitu back up data secara rutin. Dalam sebuah komputer, file atau data menjadi hal yang penting dijaga. Rutinitas back up data itu perlu dilakukan, tapi masih banyak orang yang mengabaikan.
Dengan menerapkan metode seperti ini, kapasitas memori perangkat akan senantiasa terjaga dan data tersimpan aman. Nantinya data akan dipindahkan ke perangkat lain, seperti SSD, cloud, hard disk atau lainnya.
Bagi Anda yang membutuhkan jasa dengan layanan tersebut, segera hubungi saja Pilar Connect. Jasa ini akan memberikan layanan IT support maintenance berkualitas dengan teknisi profesional dan sudah berpengalaman di bidangnya.
